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常见问题
你可能想知道的事
官网可以直接下单吗？
本页以产品展示为主。点击任意产品可以查看该款的详细参数、颜色与规格；下单与售后由各销售渠道承担。
怎么确认尺寸合不合适？
每个商品详情页都有尺码表与推荐体重范围。如果不确定，把宠物的体重、身长、胸围发给店铺客服，客服会帮你确认。衣服类建议偏大一点更好穿脱。
宠物窝和垫子可以洗吗？
大部分窝体和软垫支持拆洗，具体请以商品详情页说明为准。建议使用中性洗涤剂手洗或轻柔机洗，避免暴晒以延长面料寿命。
多久能发货？
店铺平均 16 小时发货，具体以商品页显示的预计发货时间为准。大促期间可能顺延，可在订单里查看最新物流状态。
可以批发或做门店合作吗？
可以。请在上面的表单里选择「批发 / 门店合作」并留下联系方式，或直接通过在线客服联系我们，说明需求数量与所在城市。
发票怎么开？
支持开具发票，下单时在订单备注或联系客服说明开票信息即可。
